Згідно зі статтею 9 Закону, товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернути в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:
- Присутні всі документи на товар (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);
- Товарний вигляд збережений, тобто залишилися всі ярлики, упаковка, наклейки та інше приладдя товару в незмінному вигляді;
- Товар не використовувався.
-
Поверненню не підлягає товар, якщо:
- він був у використанні;
- відсутня або пошкоджена упаковка товару;
- товар має видимі механічні пошкодження;
- відсутній чек або гарантійний талон.
- Зверніть увагу, що грошові кошти, пов’язані з пересилкою товару і переказом коштів, не відшкодовуються.
